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常见问题

常见问题

1、手机长时间收不到验证码怎么办?

    由于验证码是第三方合作平台发出,时效超出120s还未收到短信,建议您更换邮箱注册。

2、如何全屏播放课程?

    待视频开始播放后,把鼠标移动到视频上,视频的底端会出现播放控制工具栏,点击最右面的缩放按钮,即可全屏播放。

3、点击“超清”或者“高清”以后,播放器显示白屏或无法正常播放怎么办?

    请更新您的浏览器版本到最新版本,FLASH控件版本到最新版本

4、为什么课程视频无法下载?

    网站只提供在线观看,无法直接下载视频。

5、错过时间还能学吗? 

     随到随学,不受时间地域限制。音频+讲义的视频形式适合任何网络,在课程有效期内可以反复听,重复听。

6、如果登录不了学堂网怎么办?

    请清空浏览器缓存(包括 cookies )后重启电脑。如果还不行,可以尝试切换另外的浏览器来登录。

7、有些型号的手机点开支付宝“扫一扫”,提示摄像机异常、请检查支付宝是否有访问摄像头的权限,或重启设备后重试。

     您先重启设备,仍不能扫码再按以后步骤操作:

     第一步:点击手机设置

     第二步:在设置页面,我们找到“其他应用管理”。

     第三步:点击“已下载”,在已下载应用里面找到“手机支付宝”。

     第四步:在“支付宝钱包应用信息”页面找到“权限管理”。

     第五步:“权限管理”页面,开启相机权限即可

 

 

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